Ångerrätt
Konsumentinformation för online-servicebeställningar
1. Lagstadgade rättigheter
Beroende på ditt hemland kan konsumentlagstiftningen ge dig en lagstadgad rätt att frånträda ett avtal om onlinetjänster. För konsumenter i Europeiska unionen är denna period vanligtvis 14 dagar från det datum då avtalet ingås.
2. Omedelbar prestanda
Våra tjänster är normalt schemalagda att påbörjas kort efter betalning. Där tillämplig lag kräver det kommer vi att be om din uttryckliga begäran om att påbörja utförandet under ångerfristen. Om utförandet redan har påbörjats kan du vara ansvarig för den del av tjänsten som redan utförts. När tjänsten har utförts i sin helhet kan den lagstadgade ångerrätten eventuellt inte längre gälla om det nödvändiga samtycket och bekräftelserna har lämnats.
3. Hur man begär uttag
Skicka en otvetydig begäran om uttag via e-post. Ange e-postadressen som användes för beställningen, ditt order-ID och den Twitch-kanal som är kopplad till beställningen så att vi kan identifiera kontraktet.
4. Ytterligare återbetalningspolicy
Dessa lagstadgade rättigheter är separata från eventuella ytterligare återbetalnings- eller supportåtgärder som beskrivs i vår återbetalningspolicy. Ingenting på denna sida begränsar rättigheter som inte kan avstås enligt gällande konsumentlagstiftning.