Angrerett
Forbrukerinformasjon for nettbaserte servicebestillinger
1. Lovbestemte rettigheter
Avhengig av bostedsland kan forbrukerloven gi deg en lovfestet rett til å angre på en kontrakt om nettbasert tjeneste. For forbrukere i EU er denne perioden vanligvis 14 dager fra datoen kontrakten inngås.
2. Umiddelbar ytelse
Våre tjenester er vanligvis planlagt å starte kort tid etter betaling. Der gjeldende lov krever det, vil vi be om din uttrykkelige forespørsel om å starte utførelsen i løpet av angrefristen. Hvis utførelsen allerede har startet, kan du være ansvarlig for den delen av tjenesten som allerede er levert. Når tjenesten er fullstendig utført, gjelder kanskje ikke den lovfestede angreretten lenger dersom det nødvendige samtykket og bekreftelsene ble gitt.
3. Hvordan be om uttak
Send en utvetydig uttaksforespørsel via e-post. Oppgi e-postadressen som ble brukt for bestillingen, bestillings-ID-en din og Twitch-kanalen som er knyttet til bestillingen, slik at vi kan identifisere kontrakten.
4. Ytterligere refusjonsregler
Disse lovfestede rettighetene er atskilt fra eventuelle ytterligere refusjons- eller støttetiltak beskrevet i vår refusjonspolicy. Ingenting på denne siden begrenser rettigheter som ikke kan fraskrives i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.